运行并优化 IT 业务
实现 IT 效率和高枕无忧
精简软件实施并显著降低 IT 成本并非易事，尤其是在业务变化加速并且错误空间越来越有限的时候。因此，IT 组织正面临着运营挑战：
SAP 提供的软件和服务可帮助提高运营效率，最大限度地发挥应用程序的作用，并持续不断地创新。各公司正在借助这些解决方案：
- 优化 IT 运营并释放资源，以关注于突出业务优势
- 使用基于 IT 服务管理最佳实践的应用程序来管理生命周期
- 在企业内外保持业务与 IT 优先级的一致
优化运作并管理生命周期以提高效率
SAP 企业支持可使您访问 SAP Active Global Support 以优化解决方案的运行。该支持基础设施为机构提供了 SAP 知识集，并支持集成的生命周期管理实践、事件管理、服务交付，以及软件更新。SAP 企业支持的主要组件包括：
SAP 及其合作伙伴的软件可确保解决方案的质量和性能。例如，SAP Test Data Migration Server和 SAP Quality Center by HP可使应用程序部署的风险最小化。SAP LoadRunner by HP 还可帮助在 SAP 软件和非 SAP 软件上运行的流程性能和可扩展性得以优化。凭借SAP Central Process Scheduling by Redwood，您可以自动化业务流程，从而提高效率并减少人为错误。
而且，SAP 的系统状况整合与协调服务可在复杂环境中有效地定义战略、确定软件需要，及合并 SAP 生产软件，从而帮助您的团队优化 SAP 软件基础设施。
协调业务与 IT 优先级以实现洞察力和创新
随着复杂性降低，SAP 可帮助您关注更多有关战略举措的资源。经验丰富的 SAP 企业设计师可协助您从管理的视角整合业务解决方案。而且，SAP 产品定义 和SAP 资源和产品组合管理可帮助您集成 IT 措施与业务目标，并在实施期间贯彻优先级。
通过SAP NetWeaver，SAP 的集成软件和服务可帮助您实施关键的 IT 战略，运行并优化 IT 业务，从而集成整个业务网络的流程。
1 “认真处理 IT 风险”，一篇《经济学人》信息部报告，2007 年
2 “利用 BMC 最大化 DB2 的性能和可用性”， Information Access Company， 2006 年。
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